近段時間，多地相繼宣布文旅場所和旅游景區(qū)全面取消預(yù)約要求，引發(fā)廣泛關(guān)注。（6月24日央視新聞客戶端）

　　毋庸置疑，這一波景區(qū)的政策調(diào)整受到了輿論好評。不少媒體和專業(yè)人士發(fā)聲，“取消預(yù)約”是眾望所歸。的確，從在敦煌莫高窟試水，到推廣為國內(nèi)眾多景區(qū)的“標配”，景區(qū)預(yù)約制已實施近20年。時至今日，大部分景區(qū)的預(yù)約制都或多或少暴露出一些弊端。比如，熱門時段預(yù)約全靠“拼手速”，煩瑣流程對老年游客不友好，跟風實名制造成信息采集過度等。因而，取消預(yù)約制正當其時，對增強游客的體驗感、“松弛感”大有裨益。

　　歌德說：“只知其一，等于無知。”從實際來看，雖然預(yù)約制的必要性有所降低，但取消之舉并非適用于所有文旅場所。比如，北京就明確保留了故宮、國博等景區(qū)的預(yù)約。還有人顧慮取消之后，會不會出現(xiàn)到了現(xiàn)場后買不到票、白跑一趟？可見，在極其熱門或承載力有限的景區(qū)，門票預(yù)約依然是疏導(dǎo)秩序的有效方式，其存廢必須基于現(xiàn)實的考量。

　　那如何判斷是否應(yīng)該取消？具體情況具體分析。如以景區(qū)承載力為標準，分級別采取全面取消或優(yōu)化調(diào)整；以游客意見為判斷依據(jù)，找到滿足游客需求與保障游覽體驗之間的平衡點。總之，一個基本共識是，預(yù)約制因時因地而興，也應(yīng)因時因地而管。無論是否廢止，景區(qū)都應(yīng)充分調(diào)查研究、精準調(diào)整，切不可為了“趕時髦”反而影響了服務(wù)質(zhì)量。　　　　　　　　　　　　　　　　（庹亞男）